Avtalen som er inngått er en eneavtale med leverandør. Det vil si at leverandøren har en enerett til å bli benyttet.
Kunder på avtalen kan finne priser og annen relevant informasjon ved å logge inn i Innkjøpsportalen.
Foretaket gjør bestillinger via eget bestillingssystem opp mot Onemed Services (Forsyningssenteret), eller direkte til leverandør, der produkter ikke er tilgjengelige via Onemed Services. Avdelingene i foretakene finner produktene via lagerbestillingssystem eller ved å kontakte lokal innkjøpsavdeling.