Informasjon om nye innkjøpsverktøy til leverandører
Den 24. mars skifter Sykehusinnkjøp HF anbudsplattform. Leverandører vil fra denne dagen av levere tilbud på den nye plattformen Ivalua.
(English version below.)
Sykehusinnkjøp HF benytter i dag anskaffelsesplattformen Mercell til å digitalt gjennomføre anskaffelser av varer og tjenester til den norske spesialisthelsetjenesten. Dette innebærer at vi lyser ut konkurranser, tar imot tilbud og tildeler og signerer avtaler i Mercell.
Den 24. mars 2026 skifter vi til den nye plattformen Ivalua. Flere større norske offentlige virksomheter har allerede tatt i bruk Ivalua. Plattformen er derfor i ferd med å bli en ny aktør på det norske markedet, tilsvarende Mercell.
Hvorfor skifter vi?
Sykehusinnkjøp HF benytter i dag en rekke forskjellige systemer i løpet av innkjøpsprosessen fra planlegging og gjennomføring av anskaffelser til forvaltning av inngåtte avtaler. Med Ivalua kan vi samle mange av dem i én løsning og slik strømlinjeforme, standardisere og forenkle arbeidet vårt. Dette vil gjøre oss enda bedre egnet til å utføre hovedoppdraget vårt – å skape økonomisk handlingsrom for spesialisthelsetjenesten gjennom gode og effektive anskaffelser.
Når tar vi i bruk Ivalua?
Vi tar i bruk Ivalua 24. mars 2026. Fra og med denne datoen vil alle Sykehusinnkjøp HFs nye konkurranser publiseres i Ivalua. Nye avtaler vil også signeres i Ivalua.
Når kan leverandører logge inn i Ivalua?
Leverandører kan opprette en bruker og logge inn i Ivalua når plattformen tas i bruk 24. mars. Vi vil da legge ut en nyhetssak på nettsidene til Sykehusinnkjøp med lenke til portalen og sende ut epost til kontaktene vi har hos leverandører.
Vil pågående anskaffelser flyttes til Ivalua?
Nei, konkurranser som er publisert i Mercell før den 24. mars vil bli værende i Mercell og fullføres der. Sykehusinnkjøp HF vil altså i en periode frem til alle anskaffelser er avsluttet i Mercell bruke både Ivalua og Mercell. Etter at disse konkurransene er tildelt i Mercell, vil avtaler for dem signeres i Ivalua.
Vil det gis opplæring i Ivalua?
Ivalua vil ha utfyllende brukerveiledninger bygget inn i løsningen. Leverandører som er usikre på hvordan de registrerer seg eller leverer tilbud, kan slå opp i disse veiledningene og finne svar. Vi anbefaler at leverandører gjør seg kjent med brukerveiledningene ved opprettelse av bruker i Ivalua.
Vil Ivalua ha support for leverandører?
Ja, Ivalua vil ha en gratis supporttjeneste som leverandører kan ta kontakt med dersom de trenger teknisk support.
Hvordan kan leverandører forberede seg?
Leverandører trenger ikke å foreta seg noe i forkant av overgangen til Ivalua. Alt som kreves for å delta i en anbudskonkurranse er å opprette en leverandør- og brukerprofil etter at Ivalua er tatt i bruk 24. mars. Dette kan gjøres første gang en leverandør ønsker å delta i en konkurranse.
Vi anbefaler derimot sterkt at leverandører setter av ekstra tid til å legge inn sine første tilbud i Ivalua og å levere dem i god tid før konkurransenes tilbudsfrist. En god tommelfingerregel er å levere tilbudet senest en dag før fristen utgår. Dette gir tid til å slå opp i brukerveiledninger eller ta kontakt med support hvis det trengs. Etter et tilbud er levert, kan leverandører også gjøre endringer i tilbudet og levere det i ny versjon helt frem til tilbudsfristen.
Koster det noe å bruke Ivalua?
Nei, det er gratis for leverandører å bruke Ivalua.
Har Ivalua anbudsvarsling?
Nei, Ivalua har ikke innebygget anbudsvarsling. Det finnes derimot flere frittstående varslingstjenester på markedet. Fordi Sykehusinnkjøp HFs anbudskonkurranser automatisk legges ut i anbudsdatabasen Doffin, vil disse varslingstjenestene fortsette å inkludere Sykehusinnkjøp HFs konkurranser på lik linje med konkurranser publisert andre steder. Den eneste forskjellen etter overgangen vil være at lenkene til Sykehusinnkjøp HFs konkurranser vil lede til Ivalua i stedet for Mercell.
Det vil som før også være mulighet for å søke etter anbudskonkurranser som Sykehusinnkjøp HF legger ut i Doffin og TED. Du kan lese mer om dette på Doffins nettsider.
Spørsmål?
Dersom du har spørsmål, ber vi deg besøke Sykehusinnkjøp HFs nettsider. Her har vi en dedikert side med spørsmål og svar om Sykehusinnkjøp HFs nye innkjøpsverktøy, samt mulighet til å stille nye spørsmål.
English version
Sykehusinnkjøp HF to implement new tender platform on 24 March 2026
Sykehusinnkjøp HF currently uses the procurement platform Mercell to conduct digital procurement processes for goods and services for the Norwegian specialist health service. This includes publishing competitions, receiving tender submissions, awarding contracts, and signing agreements in Mercell.
On 24 March 2026, we will transition to the new platform Ivalua. Several large Norwegian public sector organisations have already adopted Ivalua. The platform is therefore becoming an established actor in the Norwegian market, similar to Mercell.
Why are we changing platforms?
Sykehusinnkjøp HF currently uses several different systems throughout the procurement process—from planning and executing procurements to managing signed contracts. With Ivalua, we can consolidate many of these systems into a single solution, helping us streamline, standardise, and simplify our work. This will strengthen our ability to fulfil our primary mission: creating financial flexibility for the specialist health service through effective, high-quality procurements.
When will we start using Ivalua?
We will begin using Ivalua on 24 March 2026. From this date onward, all new tender competitions from Sykehusinnkjøp HF will be published in Ivalua. New contracts will also be signed in Ivalua.
When can suppliers log in to Ivalua?
Suppliers can create a user and log into Ivalua when the platform is launched on 24 March 2026. When this happens, we will publish an article about it on Sykehusinnkjøp HF's website linking to it as well as send an email to our supplier contacts.
Will ongoing procurements be moved to Ivalua?
No. Competitions that have been published in Mercell before 24 March will remain there and will be completed in Mercell. This means that during a transitional period, Sykehusinnkjøp HF will be using both Ivalua and Mercell until all ongoing procurements in Mercell are finalised. After these competitions are awarded in Mercell, the resulting contracts will be signed in Ivalua.
Will there be given training in the use of Ivalua?
Ivalua includes comprehensive user guides built directly into the system. Suppliers who are unsure how to register or submit tenders can consult these guides for assistance. We recommend that suppliers familiarise themselves with the user guides when creating a user account in Ivalua.
Will Ivalua offer user support?
Yes. Ivalua will offer a free support service that suppliers can contact if they require technical support.
How can suppliers prepare for the change?
Suppliers do not need to take any action prior to the transition to Ivalua. To participate in a tender competition, you only need to create a supplier and user profile after Ivalua goes live on 24 March. This can, for instance, be done the first time you wish to participate in a competition.
However, we strongly recommend that suppliers allocate extra time when submitting their first tenders in Ivalua and ensure that submissions are delivered well ahead of the deadline. A good rule of thumb is to submit tenders no later than the day before the deadline expires. This allows for time to consult user guides or contact support if needed. After a tender has been submitted, suppliers may also edit and resubmit updated versions of their tenders until the submission deadline.
Is there a cost to using Ivalua as a supplier?
No. Suppliers use Ivalua for free.
Does Ivalua include tender notifications?
No, Ivalua does not have built-in tender notification functionality. However, several independent commercial notification services exist on the market. Since tenders from Sykehusinnkjøp HF are automatically published in the national tender database Doffin, these notification services will continue to include our competitions just as they do with competitions published elsewhere. The only difference after the transition will be that links to Sykehusinnkjøp HF’s competitions will lead to Ivalua instead of Mercell.
As before, suppliers will also be able to search for tender competitions published by Sykehusinnkjøp HF in Doffin and TED. You can find more information about this on Doffin’s website.
Questions?
If you have questions, please visit Sykehusinnkjøp HF’s website. You'll find here a page dedicated to questions and answers about Ivalua, with the option of submitting your own questions to us as well.